2018年4月17日,央视经济频道《经济半小时》栏目报导了山西省洪洞县赵城镇村干部花钱老大三维集团工业废料灌入、污水直排的情况,记者访查时,洪洞县环保局副局长王新森回应竟然声称是“村干部拿了钱,村民活该!”此雷人语句日后曝出,舆论注目渐渐蔓延到副局长的这句“活该”上。近年来,类似于舆情时有发生,原本应当探讨到事件本身上的舆论目光,反而渐渐寄托到官员及其所说的雷人话语上面。
甚至后期人们对事件本身的注目早已逐步淡化,而事件中经常出现的雷人语句却普遍经常出现在网络社交平台上。“为人民服务不是为公民服务,你不是人民”“你是哪个单位的” 等已沦为网民用来嘲讽之言。基层公职人员雷人语句需要引发如此大的舆论波澜,并很快传播,且让人衰不忘,与其背后的舆论传播规律有关。官员“雷语”与公职人员身份构成独特鲜明“公职人员”与其身份相符的“雷语”融合在当今舆论场毫无疑问具备十足的舆情“炸开力”和“传播力”。
特别是在全面从严治党,狠抓作风建设的大背景大环境下,人民群众对基层公职人员与其良性对话、为人民服务抱着有较高希望和信心。而个别基层公职人员用“雷语”对待人民群众的作风和不道德,不仅没实施中央精神,也大大多达了网民的容忍度。这种和实际情况及为人民服务的身份原作之间经常出现的极大鲜明,引起舆论愤慨。
线上批评风暴经过多个传播节点大大缩放,也令其涉案人员所在部门忍受一定舆情压力。江苏盐城市阜宁县交警大队违章处置中心工作人员温某某,擅自给插队的人办理违章业务,被批评后怒怼公众“领导有特权,就可以插队,排号是针对老百姓的”。苏州某小区业主控告无良开发商,信访至市信访局时遭遇拦阻,在与涉及领导交流时被告诉“警员不打人,那警员养来干嘛的?”这些“雷语”在网上广泛传播,耗损当地政府公信力,并导致一定负面影响。
此外,从多数事件中可显现出,“雷语”必要产生对象多为事件表达意见百姓和代表公众谋求真凶的记者。当表达意见得到解决问题、真凶无法查证,加之官员权威的烧结标签和公众仍然以来对弱势一方的同情,不免构成舆论对整个基层公职人员队伍的谴责。在这种情况下曝出的“雷语”,让人实在愈发刺耳。“雷语”事关群众利益引起网民代入感研究表明,舆论对“雷语”事件的关注度也跟自身涉及程度成正比。
牵涉到公众日常生活的事件中的雷人语句更容易让人印象深刻印象。比如,四川成都永宁镇民众体现用水问题,天王社区党总支书记周旭的一句“为人民服务不是为公民服务,你不是人民”,在2018年初传到互联网。
再行到前几日,在面临孩子家长希望查清孩子否盗窃时,贵州白云区教育局工作人员的那句“就算老师事他了,又有多大事啊”,也枯了众多家长的心。用水、教育等民生问题与群众日常生活息息相关,遇上官员的不走心恢复,忽略群众切身表达意见,本身就不易引起争辩。
再行再加这些“我拉屎要不要通报你”“国家规定就是狗屁”“你们不是在赞成我,你们是在赞成共产党”具有公然、张狂、侮辱等反感情绪的话语,更加不易引起网民不满情绪,进而促成网民持续围观,舆论代入感情绪反感。网络社交嘲讽心态助推雷语传播网络社交媒体的兴起,渐渐凸显网民特别强调趣味性、以嘲讽、嘲讽的心态围观网络大事的心态。特别是在是当下网络丧文化的流行,“毒鸡汤”洪水泛滥,官员“雷语”中具备丧文化内涵的段子冲向人心。
网民心态随着“雷语”曝光时间的长短产生变化,从曝光之初的愤慨到后期开始消费、玩味语言本身,“雷语”进化为具备内涵的段子在网络中流行。通过有所不同场合有所不同场景下运用、传播“雷语”,网民在“相视一大笑”之中,传达他们同为网络“社会人”的标签,且能通过这种嘲讽嘲讽的方式特别强调他们对这一事件的深层次反感。这种侧面表明自身立场的表达形式,与网络社会交流方式的隐喻特性互为与众不同,众多网民心态或不心态的社交传达用于习惯,助推了“雷语”传播。网民以嘲讽嘲讽的心态,在社交媒体中运用一些风行语句以传达类似含义。
而这些流行语有非常一部分来自于当年互联网上传播的热点事件中的雷人语句。2013年4月,河北沧县当地河流因相当严重受污而变黄,该县环保局局长邓连军却称之为:“红色的水不相等不合格的水。比如咱放进一把红小豆,煮出的饭也有可能是白的,不相等不合格。”事后,邓连军被免职。
但“红色的水不相等不合格”却出当年网络热词,刷遍微博等社交媒体。互联网时代公职人员须要提升媒介素养全媒体时代,网民对政府工作参予、知情、监督意识大大强化,而且人人均有麦克风,人人都有摄像头。一些牵涉公职人员“雷语”一旦被曝光,在网民放大镜般的注目下,其信息总量、传播受众、传播范围、传播速度更容易呈现出几何式愈演愈烈快速增长。媒体的曝光,网民遵守舆论监督职责,舆论减少对公职人员“雷语”的关注度,也有利于追查公务员队伍中的“害群之马”。
也许一些情况下的“雷语”与舆论解读不尽相同,或被断章取义,或是因互联网传播造成的过度高估从而引起舆情危机。如何在互联网时代更佳的与媒体做事、提高自身媒介素养,是基层公职人员的必修课。
但在提升媒介素养的同时,也无法忽略对基层公职人员的作风建设。洪洞县环保局副局长王新森说道被污染是“活该”,这背后也许不存在当地执法人员部门的不解与利益纠葛的简单局面。
不过,环境治理能力严重不足和管理态度不极力不能相提并论,这无法沦为官员口出有“雷语”的借口与托词,为百姓做到实事的初心也无法因工作面对的艰难而消退。公职人员“雷语”的背后,折射出个别基层领导干部群众意识疏远,对待群众问题不存在“幼稚又蛮横”的态度与作风。
尽管在全面从严治党的大背景下,公职人员“雷语”现象已大幅度增加,但仍有个别人员口出有“雷语”。这种用“刻薄与种族主义”的“雷语”去找人民群众的不道德,不但令其谋求协助的人民群众“扎心了”,也令其不少网民感慨“小伙伴们都大吃一惊了”。不仅改过自新了为人民服务的初心,也不会毁坏基层干部及政府在群众心中的形象。涉及主管部门托不可忽视个别基层公职人员“雷语”背后的“黑色幽默”,缺失“四风”无法负于,作风建设总有一天在路上。
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