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蹲式窗口以人民的名义伤害人民的尊严_时事政治_中公教育网

时间:2024-03-05 04:43编辑:admin来源:ky开元官网当前位置:主页 > ky开元官网花卉大全 > 水生植物 >
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电视剧《人民的名义》里有一个令人颇有同感的桥段,市委书记李达康抨击信访局招待窗口过分平坦,上访者必需半蹲着才能跟工作人员说道上话。该剧播映后,万能的网友找到站立式窗口不是段子,在很多地方现实不存在。

时隔河南郑州市社保局的对外窗口被吐槽为车站也不是,站立也不是后,湖南株洲火车站派出所制证点窗口也被曝光,因为窗口距离地面仅有80厘米左右,办证人必需站立在地上。政府机构对外服务窗口平坦,很难说明为都是有心之俱。窗口那头的工作人员,才是实在这样的高度适合呢!工作人员椅子来的高度正好是站立式窗口的高度。站立式窗口便利了工作人员,着急了上门办事的群众。

站立式窗口的设置者,怎么会不告诉群众俯身屈就的困难吗?难道也不是。他们不会实在,只要自己难受,办事群众站立不蹲着无关痛痒。

至于进门处那为人民服务的大字,他们难道是熟视无睹了。站立式窗口被曝光后,涉案部门争相表态要排查,提升服务水平。高度问题并非不能调和的对立。

在银行等商业性窗口单位,顾客前来办事要么能椅子,要么车站着也不难过,窗口那边的工作人员相对高度较低,有时要抱住传送身份证、协议书等材料。有的银行为此在翻新时设置了内外强弱有所不同的地面,增大双方的高度劣,让顾客和工作人员都能较难受地办事。

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站立式窗口看起来是服务水平问题,只不过还是个服务意识问题。站立式窗口包含了政府窗口部门居高临下的隐喻。很多人都有这样的经历:窗口部门的工作人员对办事群众爱理不理,没冷静详尽说明办事流程,群众一旦有点材料打算上的瑕疵,就去找人回来,再行新的排队。

很多人到窗口部门筹办一件非常简单的事,就像经历一场心碎的过关。一些工作人员显然会一次向群众说明确切补了哪些材料,逼着人一遍又一遍地跑完。有些窗口虽然不必须人在动作上蹲着,却被迫人在心里蹲着,旗号人民的名义,损害人民的精神。

在站立式窗口前,群众体验将近任何被服务感觉。到《人民的名义》刻画的信访局窗口办事的人,多半是心里感受到冤狱的群众,他们信访就期望政府还他们一个公道。没想到,到了信访局首先要经历站立式窗口的考验,心里的冤狱只不会更大。别确信这样的服务态度需要确实消弭社会对立,其本身没建构新的对立、断裂社会就不俗了。

像电影《我不是潘金莲》叙述的那样,政府服务水平低落,让小对立变为大对立,让问题陷于死循环。政府窗口部门跟商业性窗口部门是有所不同的,有所不同的是窗口后面的人。

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一些人在政府工作,就算是躺在窗口后面的普通工作人员,也习惯于把自己当作一个官。他们不习惯平视,只习惯对群众俯瞰,让办事群众蹲着才深感自在,才深感有安全感和热情。只不过,这种所谓的官感是无比疲惫的,且不说窗口工作人员远比多大的官,就是他们自己到别的地方办事时,也不会遭遇类似于的蹲式窗口。

学会一对一思维,对他人好,对自己也好。据传,政府窗口服务都是有标准的,不告诉窗口高度在不出标准掌控的范围内。如果不出,不能解释标准必须改版,还要细化。

此外,经验告诉他我们,在我国办事光有标准往往还不过于不够,标准继续执行走样的展现出千变万化。建议在每个政府窗口开业之前,请求主管和竣工验收的领导再行过一遍流程,都在窗口前面跪一跪。

尽管这个时候工作人员不肯扯脸子,一定小心服侍着,但是好歹能确保后来的群众寻找最舒服的坐姿。更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登,专供自学交流用于,不包含商业目的。版权归原作者所有,如牵涉到作品内容、版权和其它问题,请求在30日内与本网联系,我们将立刻处置。


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